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Barrierefreiheitserklärung

Stand: September 2026

Anbieter

SOLO-MED GmbH
Nordallee 10
54292 Trier

Unser Angebot

Über diese Website bieten wir Zahnpflege- und Praxisprodukte zum Kauf an. Sie können Produkte suchen und vergleichen, in den Warenkorb legen, eine Liefer- und Rechnungsadresse angeben, eine Zahlungsart wählen (je nach Kundengruppe z. B. Vorkasse, Rechnung, PayPal oder SEPA-Lastschrift) und die Bestellung abschicken. Im Kundenkonto sehen Sie Ihre Bestellungen und Rechnungen. Nach der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

Wie wir die Barrierefreiheit umsetzen

Maßstab sind die Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) und der zugehörigen Verordnung. Technisch richten wir uns nach der Norm EN 301 549 und den Web-Richtlinien WCAG 2.1 in der Stufe AA. Dazu gehören unter anderem:

  • Die Seiten passen sich an Bildschirmgröße und Vergrößerung an.
  • Einkauf, Warenkorb und Kasse lassen sich mit der Tastatur bedienen.
  • Formularfelder sind beschriftet; Pflichtfelder und Fehler werden als Text angezeigt.
  • Das Cookie-Fenster ist mit Tastatur und Screenreader bedienbar.
  • Preise, Grundpreise, Versandkosten und Lieferzeit stehen als Text am Produkt.
  • Die Karte im Praxisfinder hat eine Liste als gleichwertige Alternative.
  • Mit „Kontrast erhöhen“ unten auf jeder Seite lässt sich eine Ansicht mit stärkeren Kontrasten einschalten.

Stand der Vereinbarkeit

Diese Website ist teilweise mit den Anforderungen vereinbar. Folgende Inhalte sind noch nicht vollständig barrierefrei; wir arbeiten daran:

  • Die Hausfarbe Hellblau (Cyan) erreicht als Schriftfarbe in der normalen Ansicht nicht den nötigen Kontrast. Mit „Kontrast erhöhen“ unten auf jeder Seite wird sie durch Dunkelblau ersetzt.
  • Einzelne Texte sind noch nicht durchgehend auf Deutsch.
  • Einige Bestandteile der Shop-Software (z. B. Filter, Variantenauswahl und Fehlermeldungen in Formularen) sind für Screenreader noch nicht vollständig optimiert.
  • Herunterladbare PDF-Dokumente sind nicht durchgängig barrierefrei.

Barriere melden und Kontakt

Ist Ihnen eine Barriere aufgefallen oder benötigen Sie Inhalte in einer anderen Form? Schreiben Sie uns, wir helfen Ihnen gern weiter:

E-Mail: info@solo-med.de
Telefon: +49 651 20151420

Schlichtungsverfahren

Wenn Sie unser Angebot wegen einer Barriere nicht oder nur eingeschränkt nutzen können und wir keine Lösung finden, können Sie kostenlos ein Schlichtungsverfahren beantragen (§ 34 BFSG):

Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz (Schlichtungsstelle BGG)
Mauerstraße 53
10117 Berlin
Telefon: +49 30 18527-2805
E-Mail: info@schlichtungsstelle-bgg.de
Website: www.schlichtungsstelle-bgg.de

Zuständige Marktüberwachungsbehörde

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF AöR)
Carl-Miller-Straße 6
39112 Magdeburg
Telefon: +49 391 289 230 23
E-Mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de
Website: www.mlbf-barrierefrei.de